X’te erişim ve güvenlik alarmı: Şikayetler bir haftada yüzde 452 arttı

İSTANBUL (MA) – X (eski adıyla Twitter), Türkiye’de artan kullanıcı şikayetleriyle gündeme geldi. Çözüm platformu Şikayetvar verilerine göre, X’e yönelik şikayetler son bir haftada yüzde 452 oranında arttı. Verilere göre kullanıcıların en çok dile getirdiği sorunlar arasında SMS doğrulama kodunun gelmemesi, hesaplara giriş yapılamaması, telefon numarasıyla işlem yapılamaması ve hesapların ele geçirildiği şüphesi yer aldı. Ayrıca kullanıcılar, destek süreçlerinden sonuç alamadıklarını da belirtti. Şikayetlerde dikkat çeken ortak noktalardan biri, kullanıcıların kendi talepleri dışında doğrulama kodu alması ve ardından hesaplarına erişim sağlayamaması oldu. Bazı kullanıcılar, hesaplarından otomatik olarak çıkış yapıldığını ve yeniden girişte hata mesajlarıyla karşılaştıklarını ifade etti. Kullanıcı geri bildirimlerinde; e-posta adreslerinin izinsiz değiştirildiği, kullanıcı adlarının farklı kişiler tarafından güncellendiği ve hesapların askıya alındığı yönünde iddialar da yer aldı. Bu durumun, bireysel hatalardan ziyade daha geniş kapsamlı bir güvenlik sorununa işaret edebileceği değerlendiriliyor. Şikayetlerde ayrıca, hesaplarının üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini öne süren kullanıcıların, platforma yaptıkları başvurulardan yanıt alamadıklarını ifade ettikleri görüldü. Uzmanlar, kullanıcıların hesap güvenliği için iki faktörlü doğrulama yöntemlerini aktif hale getirmesi, şüpheli bağlantılardan uzak durması ve hesap hareketlerini düzenli olarak kontrol etmesi gerektiğini vurguluyor.